Al giorno d’oggi ci sono diverse aziende e professionisti che usano i social media per la promozione aziendale. È impensabile non fare altrimenti. Tuttavia, i social network non possono esser gli unici canali di comunicazione poiché una buona strategia di marketing deve essere multicanale. Per capire come mai si afferma ciò, scopri quali sono i limiti nell’usare solo i social network.
Comunicazioni impersonali
Tieni però presente che quando pubblichi qualcosa sui social media, quella comunicazione è diretta a tutti, indistintamente, è vero che raggiunge tantissime persone ma non risulta personale. Invece, con altri mezzi di comunicazione come la newsletter, la telefonata o l’incontro faccia a faccia agli eventi di settore dove hai studiato un allestimento fiera accattivante, riesci ad esser più incisivo. Il potenziale cliente ha un rapporto uno a uno e riesci a dedicargli tutta la tua attenzione, si sentirà quindi speciale e si ricorderà del tuo business in futuro.
Sostenitori e non pubblico target
Inoltre, ricorda che moltissimi follower sui social sono realmente interessati a concludere un affare o un accordo commerciale con la tua impresa. Sono più dei sostenitori. Sono lì a fare numero. Occorre capire ben prima questa importante differenza se vuoi una strategia di marketing efficace. Solo con altri mezzi di comunicazione riesci a essere più efficace e rivolgerti al tuo target.
Basso tasso di conversione
Mettendo insieme il fatto che le comunicazioni sono impersonali e hai tanti sostenitori e poco pubblico target, sui social network il tasso di conservazione è molto basso. In sostanza, pochi, anzi, pochissimi like si trasformano in ordini. Invece, mezzi di pubblicità più tradizionali potrebbero sembrare superati; in realtà hanno un tasso di conversione più alto. È il caso delle comunicazioni via e-mail, partecipazioni a congressi con un buon allestimento fiera e, naturalmente, telefonate. In tutte queste modalità c’è un rapporto più stretto con il target che quindi risponde meglio a offerte e promozioni.
In conclusione, i social media sono uno strumento molto potente che ti aiuta a migliorare la visibilità ma non possono esser l’unico in una buona strategia comunicativa.